Retourner

Quelles sont les possibilités de retour?

Vous pouvez retourner un produit dans les 14 jours suivant sa réception. Veuillez renvoyer le produit dans son emballage d'origine et joindre une copie de la facture.

Quel est le coût des retours?

Quelles sont les exceptions aux retours?

Quelles sont les conditions de retour?

Le produit doit être retourné intact, complet et dans son emballage d'origine. Joignez une copie de la facture et utilisez un emballage solide pour éviter tout dommage pendant le transport.

Puis-je essayer un produit chez moi?

Oui, vous pouvez essayer un produit comme vous le feriez dans un magasin. Veillez à ce que le produit reste dans son état d'origine si vous souhaitez le renvoyer.

Que dois-je faire pour retourner mon produit?

L'article à retourner doit nous être renvoyé dans les 14 jours suivant la notification, accompagné de la facture ou d'une copie de celle-ci. Veillez à ce que le produit soit renvoyé dans son emballage d'origine. L'adresse de retour est la suivante

Standaard Magazijn
Buitenvaart 1127a
7905 SE Hoogeveen
Pays-Bas

Puis-je retourner n'importe quel produit de ma commande?

Oui, vous pouvez retourner des produits individuels.

Dans quel délai serai-je remboursé après mon retour?

Dans les 5 à 7 jours ouvrables suivant la réception de votre retour, nous vous rembourserons le montant sur le compte que vous avez utilisé pour payer.

Dois-je payer quelque chose pour renvoyer mon produit?

Les frais de retour sont à votre charge. Les frais d'expédition dépendent du poids et de la taille du colis et varient selon la société de transport.

Dois-je retourner mon produit dans son emballage d'origine?

Oui, c'est obligatoire. Veillez à ce que l'emballage soit solide afin d'éviter tout dommage pendant le transport.

Comment dois-je emballer mon produit pour le renvoyer?

Utilisez l'emballage d'origine et ajoutez suffisamment de matériel de protection pour éviter tout dommage. Fermez hermétiquement la boîte avec du ruban adhésif solide.